Política de reembolso
En Cervecería San Blas, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con la cerveza que has comprado, ofrecemos una política de devolución y reembolso.
Plazo de Devolución
Tienes un plazo de 10 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso. Si han pasado más de 10 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Condiciones de Devolución
Para ser elegible para un reembolso, tu cerveza debe estar sin abrir, en su embalaje original y en condiciones de venta. No se aceptarán devoluciones de cerveza abierta o parcialmente consumida. Además, podrías ser responsable de los costos de envío de la devolución.
Proceso de Devolución
Para solicitar un reembolso, contáctanos a través de nuestro formulario en línea o márcanos al 33 1604 1605 para que podamos asistirte. Deberás proporcionar el número de tu orden de compra y una descripción de la razón por la cual deseas devolver la cerveza.
Comunicación Clara
Te responderemos lo antes posible con instrucciones sobre cómo proceder con la devolución y el reembolso. Te mantendremos informado durante todo el proceso.
Tiempo de Reembolso
Una vez que hayamos recibido la cerveza devuelta y la hayamos inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba el reembolso, se procesará automáticamente y se aplicará un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo razonable.
Excepciones
Si recibes cerveza defectuosa, dañada o caducada, por favor, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Podríamos ofrecerte un reemplazo o un reembolso completo.
Responsabilidad
No somos responsables de la pérdida o el daño de la cerveza durante el envío. Si deseas asegurar el envío, podrías considerar adquirir un seguro de envío.
Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar esta política de reembolso en cualquier momento sin previo aviso. La política de reembolso actualizada se publicará en nuestro sitio web.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.